A la hora de abrir un negocio desde cero necesitamos tener un plan para ser capaces de sacarlo adelante. Para ello utilizamos lo que conocemos como MODELO DE NEGOCIO, q no solo consiste en la forma en que una empresa genera dinero, sino que es un concepto que engloba las numerosas necesidades de los clientes de cada empresa o persona que oferta productos y servicios y que crean valor para el consumidor.
En la asignatura TIC nos han encargado una tarea para crear un plan de negocio junto con un mapa de empatía y una proposición de valor.
En esta tarea mi compañera Iria López y yo hemos creado un mapa de empatía que también podeis ver en su blog a través de este enlace.
Un mapa de empatía consiste en un formato que busca describir al cliente ideal de una empresa por medio del análisis de 6 aspectos relacionados con los sentimientos del ser humano. Se crea a partir de preguntas que pueden ayudar a entender y conocer al cliente y a aprender cómo podríamos relacionarnos con él.
Nuestro mapa de empatía fue realizado con Canva y es el siguiente:
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